客戶服務倍增聖經 暢銷書籍推薦



客戶服務倍增聖經



客戶服務倍增聖經 評價

網友滿意度：

前一陣子去書展看到很多書都很想買~~~~~

但那天居然忘記帶錢包出門 > <

整個非常的失落!!!!因為就是要去書展買書呀....

我真的很喜歡看書~日常沒事最大的休閒就是看書

從文學類到旅遊類等等什麼都看

所以買書是我的一大樂趣之一~~~~

最近朋友們都在推薦一本很好看的書!!!!

就是 客戶服務倍增聖經

是年度排行榜書籍耶!!!

我力馬上博客來購買~~~~~~

博客來時常有打折優惠 買書真得比較優惠唷~~~~

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商品訊息描述:

    行銷人員請注意，
    你是只想跟你的顧客做一次生意，
    還是希望他們可以再跟你做第二次生意，
    甚至一輩子當你的忠實顧客？
    很好！
    如果你是最後一種人，
    那麼這本書你可看對了。客戶要的是什麼？要怎麼做才能擄獲客戶的芳心？
    這是所有銷售人員和客戶服務人員最關心的問題。
    在客戶服務的領域中，
    客戶滿意度只是開始，
    客戶忠誠度才是你的真正目標。
    認清這一點，
    源源不絕的銷售業績就會成真。


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